Pentru a vă exercita dreptul de returnare a produselor, în maxim 14 zile de la primirea produsului/produselor, este suficient să ne informați de intenția dumneavoastră printr-un e-mail sau prin formularul de retur disponibil pe site (formularul este un model și nu este obligatoriu).
Condițiile de returnare:
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat:
- În ambalajul original;
- Cu toate accesoriile și etichetele;
- Fără semne de utilizare.
În cazul în care produsele ale căror returnare se solicită, prezintă următoarele caracteristici: ambalaje deteriorate sau murdare, conținut incomplet, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, accesorii/etichete lipsă, certificate de garanție lipsă, Agrised își rezervă dreptul de a decide acceptarea sau refuzul returului.
Menționăm mai jos anumite categorii de produse care, prin natura lor, nu pot face obiectul returului:
- Produsele care, datorită caracteristicilor proprii, sunt predispuse la alterare sau expirare rapidă;
- Produse sigilate, care nu pot fi returnate dacă au fost desigilate din motive de igienă sau protecție a sănătății.
De menționat faptul că S.C. AGRISED CHEMICALS S.R.L. comercializează produsele, în condițiile prezentate mai sus, doar pe teritoriul României.
Opțiunea privind modalitatea de returnare a produselor către Agrised, aparține în totalitate Clientului/Cumpărătorului, care va suporta în mod direct costul transportului de retur, în funcție de prețurile practicate de operatorul ales.
Agrised nu acceptă primirea coletelor trimise în sistem ramburs.
Clientul/Cumpărătorul este de acord cu faptul că returnarea banilor se va face doar prin transfer bancar, în contul IBAN menționat de Client/Cumpărător. Banii se vor returna în maxim 14 zile calendaristice, de la primirea coletului de către Vânzător și verificarea integrității acestuia.
Adresa de returnare:
S.C. AGRISED CHEMICALS S.R.L
Localitatea Carei, strada Vasile Lucaciu nr. 37, cod poștal 445100, județ Satu Mare, România.